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Vigente y actualizado: 5 de agosto de 2026
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Finalidades del tratamiento
- Responder consultas, preparar cotizaciones y prestar soporte.
- Procesar pedidos, pagos, entregas, facturación, garantías, cancelaciones y devoluciones.
- Proteger cuentas, prevenir abuso y mantener la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales y conservar comprobantes cuando corresponda.
- Enviar novedades por correo únicamente cuando te suscribes; puedes darte de baja desde cada mensaje o solicitándolo por correo.
Encargados y transferencias
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Conservación y seguridad
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Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma dirección con una nueva fecha de actualización. Si el cambio requiere una decisión adicional, se solicitará por el canal apropiado.
Responsable: Equipo de contenido Ironhand. Última revisión: 05/08/2026.